Aider les nouveaux arrivants à se sentir chez eux au Nouveau-Brunswick

Pour Nathan Coffill, pharmacien propriétaire de deux magasins Shoppers Drug Mart^MD au Nouveau-Brunswick, redonner à la communauté locale est à la fois une passion et un privilège. Au cours des sept dernières années, ses équipes et lui ont travaillé avec leur YMCA local et le programme Lancement des compétences du Nouveau-Brunswick pour mieux soutenir les nouveaux arrivants dans leur communauté de Saint John.

Ils ont mis à disposition des traducteurs en magasin durant les périodes de pointe, du lundi au vendredi, pour aider les patients et les clients à obtenir les soins et les services dont ils ont besoin. À partir de là, l’équipe de Nathan a mis en place des tests de glycémie et des séances de vaccination contre la grippe et la COVID-19 au YMCA local avec des traducteurs sur place pour faciliter la gestion. Elle a également organisé des séances de conseils spécialisés sur la façon de gérer la glycémie pendant le ramadan.

De plus, Nathan s’est associé à Lancement des compétences du Nouveau-Brunswick, un programme qui soutient les jeunes et les adultes nouvellement venus dans leur processus d’apprentissage, d’exploration et de réussite au Nouveau-Brunswick grâce à des orientations professionnelles, des compétences essentielles en milieu de travail, une formation linguistique et des stages de soutien. Il a embauché plusieurs nouveaux venus dans le cadre du Lancement des compétences, dont certains ont occupé des postes à temps plein dans le magasin et sont devenus des leaders dans leur communauté.

L’une des membres actuelles de l’équipe de Nathan, Lava Telo, a déménagé au Canada en 2016 et a rejoint l’équipe en 2023 dans le cadre du programme Lancement des compétences. Elle travaille maintenant en tant qu’adjointe en pharmacie et est en formation pour devenir assistante technique en pharmacie.

« Je viens de Syrie, mais j’ai grandi en Turquie à cause de ce qui se passait en Syrie. J’ai déménagé ici en 2016 et au début, c’était difficile. Tout était compliqué », se souvient Lava. « Le langage, la météo, ne pas connaître les gens, les règles… Mais nous avons eu beaucoup de gens nous aider et nous soutenir. Nous y sommes arrivés. »

Depuis qu’elle s’est jointe à l’équipe de Shoppers Drug Mart, Lava a été en mesure d’aider d’autres nouveaux arrivants à se sentir à l’aise dans le magasin et dans la communauté. « Je parle trois langues, ce qui m’a aidé à établir des relations. Savoir que je peux soutenir mes collègues en traduisant et soutenir les nouveaux arrivants dans la communauté m’a aussi beaucoup aidée », dit Lava. « J’étais dans la même position il y a quelques années, donc je peux comprendre ce qu’ils vivent. »

Nathan et son équipe font partie intégrante de leur communauté, et ils continuent de jouer un rôle essentiel pour aider les Canadiens et les nouveaux arrivants à vivre bien, vivre pleinement.

« Avec le recul, je ne pense pas que j’aurai pu imaginer tout ce que nous avons accompli », avoue Nathan. « J’ai constaté par moi-même ce qui arrive quand on offre des possibilités à quelqu’un : on change leur futur. C’est un réel privilège de pouvoir soutenir les personnes qui n’ont peut-être pas les mêmes possibilités que nous, et je suis fier de redonner à ma communauté chaque jour. C’est un engagement que nous devrions tous prendre. »