Avis relatif au respect de la vie privée – PC^MD Assurance

1.0 Information générale sur le présent avis

• Dans le présent avis, nous vous donnons des précisions sur les façons dont Courtier d’assurance PC Finance inc. (aussi appelée Assurance PC ou « nous ») recueille, utilise et communique les renseignements personnels de ses clients (« vous »).

• Agence d’assurance PC Finance inc.

  • Les produits d’assurance auto et habitation distribués par l’Agence d’assurance PC Finance inc. sont souscrits par Aviva, Compagnie d’Assurance Générale.

• Courtier d’assurance PC Finance inc.

  • Les produits d’assurance auto et habitation mis en place par le Courtier d’assurance PC Finance inc. et souscrits par divers assureurs canadiens sélectionnés.

  • PC^MD est une marque de commerce de Loblaws inc., utilisée sous licence. Toutes les autres marques de commerce appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

  • Dans le présent avis, nous vous donnons des précisions sur les façons dont le Courtier d’assurance PC Finance inc. et l’Agence d’assurance PC Finance inc. (collectivement appelé « PC^MD Assurance », « notre » ou « nous ») recueille, utilise et communique les renseignements personnels de ses clients (« vous »).

  • Cet avis est régi par la Politique relative au respect de la vie privée de Loblaw. En cas de divergence entre cet avis et la Politique relative au respect de la vie privée de Loblaw, cette politique prévaut.

2.0 Quels renseignements recueillons-nous?

À PC^MD Assurance, nous avons à cœur le respect de votre vie privée et prenons bien soin de protéger vos renseignements personnels. Nous entendons par « renseignement personnel », dans le présent avis et dans la Politique relative au respect de la vie privée de Loblaw, tout renseignement qui vous identifie ou qui pourrait raisonnablement vous être associé. Les renseignements personnels que nous recueillons diffèrent selon que vous souhaitez souscrire une assurance habitation ou une assurance auto. Nous pouvons recueillir des renseignements personnels à votre sujet et au sujet d’autres personnes devant également être couvertes par l’assurance (votre conjoint ou vos personnes à charge devant être assurés, par exemple). Si vous nous fournissez des renseignements sur une autre personne, nous supposerons que vous êtes autorisé à le faire et avez obtenu son consentement à l’égard de la collecte, de l’utilisation et de la communication des renseignements aux fins indiquées dans le présent avis et dans la Politique relative au respect de la vie privée de Loblaw. Lorsque vous demandez ou souscrivez une assurance, vous êtes également assujetti aux politiques relatives au respect de la vie privée et aux modalités des compagnies d’assurance procurant les produits d’assurance qui vous sont offerts. Les renseignements que nous recueillons comprennent, par exemple, ce qui suit :

• vos nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel et date de naissance;

• votre état matrimonial, votre revenu, votre occupation, vos antécédents de paiement et votre cote de crédit (si la loi le permet);

• vos garanties d’assurance habitation ou auto antérieures, y compris votre dossier de sinistres;

• vos dossier de conduite, numéro de permis de conduire et numéro d’identification de véhicule, si vous demandez une assurance auto.

PC^MD Assurance recueille les renseignements personnels comme suit et comme il est indiqué dans la Politique relative au respect de la vie privée de Loblaw :

• directement de vous;

• des compagnies d’assurance procurant les produits d’assurance qui vous sont offerts;

• d’autres sources, comme les organismes gouvernementaux provinciaux régissant les transports, les bureaux d’information sur l’assurance et les agences d’évaluation du crédit (si la loi le permet).

Pour plus d’informations sur la manière dont nous recueillons vos informations personnelles, veuillez consulter la Politique relative au respect de la vie privée de Loblaw et la section « Comment recueillons-nous les renseignements personnels? ».

3.0 Comment utilisons-nous ces renseignements?

PC^MD Assurance a des contrats avec plusieurs compagnies d’assurance canadiennes sélectionnées, qui impliquent le partage d’informations avec les assureurs, comme décrit ci-dessous à la section « Assureurs ».

Nous utilisons les renseignements que vous fournissez dans votre demande de soumission pour tenter d’obtenir une soumission d’assurance habitation ou automobile pour vous.

Nous utilisons également les renseignements que vous fournissez pour communiquer avec vous concernant votre devis d’assurance. Lorsque nous vous fournissons de tels services, nous utilisons vos renseignements personnels aux fins de la gestion de nos activités commerciales, incluant pour faire ce qui suit :

• pour créer, administrer et tenir nos registres;

• pour évaluer et comprendre les activités de PC^MD Assurance, par exemple pour déterminer le pourcentage de nos clients détenant une assurance auto, une assurance habitation ou les deux;

• pour examiner les demandes présentées à notre service à la clientèle, nous en occuper et les gérer.

Pour plus d’informations sur la manière dont nous utilisons vos informations personnelles, veuillez consulter la Politique relative au respect de la vie privée de Loblaw et la section « Comment utilisons-nous les renseignements personnels? ».

4.0 Comment communiquons-nous ces renseignements?

Nous ne communiquons pas vos renseignements personnels à l’extérieur de PC^MD Assurance, sauf aux fins suivantes ou de la manière décrite dans la Politique relative au respect de la vie privée de Loblaw ou si la loi le permet ou l’exige.

A. Fournisseurs de services

Il se peut que PC^MD Assurance communique vos renseignements personnels à des fournisseurs de services qui nous aident à exercer nos activités, à exploiter nos systèmes technologiques et notre infrastructure et à mettre en œuvre nos procédures internes. Pour plus d’informations sur la manière dont nous communiquons vos informations personnelles, veuillez consulter la Politique relative au respect de la vie privée de Loblaw et la section « Comment communiquons-nous les renseignements personnels? ».

B. Assureurs

Nous communiquons vos renseignements à l’assureur pour obtenir un devis d’assurance pour vous et, si vous décidez de souscrire une assurance, pour aider l’assureur à établir la police. L’assureur a besoin de vos renseignements pour établir la police, évaluer le risque et fixer le prix.

C. Tiers

En plus de communiquer vos renseignements à l’assureur pour obtenir un devis d’assurance pour vous et pour vous aider à obtenir une assurance, nous pouvons également les communiquer à des organismes gouvernementaux ou à d’autres sociétés dans le cadre d’enquêtes sur des cas de fraude ou de mesures de prévention d’activités frauduleuses. Il est également possible que nous communiquions vos renseignements à d’autres tiers si la loi le permet ou l’exige. Pour plus d’informations sur la manière dont nous communiquons vos informations personnelles, veuillez consulter la Politique relative au respect de la vie privée de Loblaw et la section « Comment communiquons-nous les renseignements personnels? ».

5.0 Quels sont vos choix en matière de protection de la vie privée?

Les informations sur la manière de changer vos choix quant à la protection de la vie privée se trouvent dans la section « Comment faire pour changer mes choix quant à la protection de la vie privée? » de la Politique relative au respect de la vie privée de Loblaw.

6.0 À qui puis-je adresser mes questions concernant cet avis relatif au respect de la vie privée de PC^MD Assurance?

Pour en savoir plus, veuillez consulter la Politique relative au respect de la vie privée de Loblaw ou communiquer avec le Bureau de la protection de la vie privée de Loblaw à l’adresse loblawprivacy@loblaw.ca.(Il s'ouvre dans un nouvel onglet)