Pharmaprix : feu vert pour le déploiement des espaces cliniques en pharmacie

Montréal, Québec, le 23 septembre 2024 – À l’issue d’un projet pilote amorcé il y a un an par cinq pharmaciens-propriétaires affiliés à Pharmaprix, la bannière annonce que ce sont 20 pharmacies supplémentaires qui seront dotées, d’ici le début de l’année 2025, d’espaces dédiés à des soins cliniques. Entièrement dirigé par des pharmaciens, ce concept innovant de cliniques permet aux Québécois un accès rapide et pratique à plusieurs soins de première ligne de qualité.

D’une superficie moyenne de 450 pi2, ces espaces de soins cliniques en pharmacie sont aménagés avec une réception, une salle d’attente et des salles de consultation fermées permettant aux patients de rencontrer leur pharmacien en toute confidentialité. Ils peuvent recevoir plusieurs services et soins de santé portant, notamment, sur la contraception hormonale, le zona, l’acné, l’infection urinaire ou la rhinite allergique. Les pharmaciens peuvent y offrir également un service de vaccination et effectuer le suivi et l’ajustement de la médication pour plusieurs maladies chroniques, telles que la pression artérielle, le diabète et l’hypothyroïdie, afin d’aider les patients à atteindre leurs objectifs thérapeutiques.

En rendant les soins de santé plus accessibles aux patients avec notamment des heures d'ouverture prolongées, une technologie accrue et la prise de rendez-vous en ligne, les soins cliniques en pharmacie contribuent à désengorger le système de santé québécois.

Un projet pilote concluant

Il va de soi qu’avant d’envisager un déploiement à grande échelle d’un tel concept, celui-ci doit être évalué dans toutes ses composantes, ce qui est le but ultime d’un projet pilote. Cinq pharmacies ont fait partie de cette première mouture, et les résultats ont été à la hauteur des attentes des pharmaciens-propriétaires affiliés à Pharmaprix :

• Ce sont plus de 30 000 patients qui ont été traités dans les pharmacies dotées de cliniques;

• Près de 10 000 consultations ont été effectuées pour des problèmes de santé courants tels que l’infection urinaire chez la femme, le reflux gastrique et l’eczéma;

• Les pharmaciens ont pris en charge 9 000 patients suivis pour des maladies chroniques, et permettant à 20 % d’entre eux d’atteindre leurs cibles thérapeutiques, ce qui est cinq fois plus que dans une pharmacie exempte d’espaces de soins cliniques; des interventions qui se traduisent par une réduction des complications potentielles plus coûteuses pour le système de la santé;

• En outre, quelque 1 675 tests rapides contre le streptocoque ont été effectués, accélérant l'accès à un traitement pour les patients positifs et limitant les impacts négatifs;

• En termes d’immunisation, ces pharmacies ont administré 2,5 fois plus de vaccins qu’une pharmacie sans espace clinique.

Rappelons que depuis 2021, plusieurs nouveaux actes et services ont été délégués aux pharmaciens et pleinement remboursés à la population. C’est ce qui a amené les pharmaciens-propriétaires affiliés à Pharmaprix à repenser la façon dont les services sont offerts au sein de leurs pharmacies. De plus, avec le projet de loi no 67, le gouvernement entend élargir le champ de pratique des pharmaciens et instaurer un cadre réglementaire plus agile, permettant à la profession de pharmacien de s'adapter et d'évoluer plus facilement afin de répondre aux besoins de la population et du réseau de la santé.

Pour Jean Thiffault, vice-président développement stratégique et affaires professionnelles chez Pharmaprix, les patients apprécient énormément la facilité accrue qu’ils ont pour avoir accès à un professionnel de la santé de première ligne, d’autant plus que ces consultations sont couvertes par le régime d’assurance maladie. « Avec l’ajout de nouveaux espaces de soins cliniques au cours des prochaines semaines, notre réseau sera de plus en plus en mesure de contribuer à réduire la pression sur les urgences, souligne-t-il. »

Un facteur d’attrait et de rétention des pharmaciens

« Il y a actuellement un très grand nombre de postes de pharmaciens à pourvoir au Québec, ajoute M. Thiffault. Ces nouveaux espaces de soins cliniques dynamisent le rôle du pharmacien. Quand on étudie en pharmacie à l’université, on aspire tous et toutes à une carrière permettant d’avoir des contacts directs de qualité avec les patients, et c’est exactement ce qu’on leur offre avec ces espaces de soins cliniques. Il s’agit donc pour nous d’un puissant facteur d’attrait et de rétention. »

Pour en connaitre davantage sur la gamme d’activités professionnelles des pharmaciens ou encore pour trouver un emplacement qui offre les soins cliniques en pharmacie, veuillez consulter le www.pharmaprix.ca/cliniques(Il s'ouvre dans un nouvel onglet)

À propos de Pharmaprix^MD

Shoppers Drug Mart inc. est l'un des noms les plus reconnus de l'industrie du commerce de détail canadien. La société octroie des licences de pharmacies de détail offrant une gamme complète de services, exploitées sous la dénomination Shoppers Drug Mart^MD (Pharmaprix^MD au Québec). Les 1 350 et quelques établissements Shoppers Drug Mart^MD et Pharmaprix^MD sont situés à des emplacements de choix dans chaque province et deux territoires, de sorte qu'ils comptent parmi les points de vente au détail les plus pratiques au Canada. La société octroie des licences ou est propriétaire de 47 pharmacies affiliées à des cliniques exploitées sous la dénomination Shoppers Simply Pharmacy^MD (Pharmaprix Simplement Santé^MD au Québec). De plus, l'entreprise, à titre de propriétaire-exploitant de 43 établissements Wellwise détenus par Shoppers Drug Mart^MD et d'un site Web de commerce électronique, Wellwise.ca, est le plus important détaillant canadien de produits et de services pour les soins de santé à domicile. L'entreprise détient également le Réseau de santé spécialisé Shoppers Drug Mart inc., un fournisseur de distribution de médicaments spécialisés et de services pharmaceutiques et de soutien complet aux patients; MediSystem inc., fournisseur de produits et de services pharmaceutiques aux établissements de soins de longue durée; ainsi que LifeMark Health Group, le principal fournisseur de physiothérapie ambulatoire, de massothérapie, d'ergothérapie, de chiropratique, de santé mentale, et d'autres services auxiliaires de réadaptation au Canada. Shoppers Drug Mart/Pharmaprix^MD est une division indépendante et unique de Les Compagnies Loblaw Limitée.