Savoir se concentrer sur les capacités plutôt que le handicap

Dès son arrivée chez Joe Fresh, à Vaughan Mills, Jasmine Calabretta a compris que ce magasin n’était pas comme les autres. Peut-être était-ce dû aux présentoirs colorés de vêtements, à la musique douce ou aux visages amicaux qui l’ont accueillie. Quoi qu’il en soit, elle se sentait la bienvenue.

Trouver un emploi n’a pas été facile. Parcourir les offres d’emploi en ligne ressemblait à essayer de déchiffrer une langue étrangère, et le rejet par une autre entreprise lui avait laissé un goût amer. Mais ici, chez Joe Fresh, les compétences de Jasmine et la valeur ajoutée qu’elle apporte à l’équipe ont été reconnues.

Son gérant et son équipe avaient le don de mettre les gens à l’aise. Lors de l’entrevue en personne, Jasmine se sentait suffisamment à l’aise pour révéler sa personnalité et exprimer sa passion pour la mode Disney et son rêve de trouver un emploi où elle se sentirait valorisée.

Ses gestionnaires, Jessica et Agnes, ont pris le temps de se renseigner sur les points forts de Jasmine et l’ont patiemment aidée à se familiariser avec les principes de base de son travail. Il y a eu des défis, bien sûr. Elle doit parfois demander de l’aide pour atteindre les tablettes les plus hautes, et la maîtrise de nouvelles tâches prend du temps. Chaque réussite renforce la confiance en soi de Jasmine. Elle est membre à part entière d’une équipe.

Elle aime les relations amicales au sein de son équipe, dont la plupart des membres ont à peu près le même âge qu’elle. Pour Jasmine, travailler comme associée aux ventes chez Joe Fresh n’est pas seulement un emploi. C’est aussi un endroit où elle se sent à sa place.

« J’aime participer au monde du travail et pouvoir dire aux gens que j’ai cet emploi. C’est mon premier emploi officiellement rémunéré, et c’est vraiment chouette d’avoir un salaire, confie-t-elle.

Je comprends aussi ce que représente le fait d’avoir un emploi, d’avoir à écouter mon superviseur et de continuer à travailler fort. Je me sens confiante et heureuse de faire partie de l’équipe Joe Fresh. »

Les employeurs ne devraient pas se concentrer uniquement sur le handicap, mais devraient plutôt apprendre à connaître la personne, confie-t-elle. « Évaluer leurs compétences et leur volonté d’apprendre, leur offrir une bonne formation et une bonne rétroaction, et faire preuve de patience. Une personne ayant un handicap peut apprendre à faire beaucoup de choses pour peu qu’on lui en donne l’occasion. »

L’histoire de Jasmine illustre le pouvoir de l’embauche inclusive. Elle souhaite que plus d’employeurs comprennent que les personnes trisomiques sont capables de bien plus que ce que la société présuppose souvent. « Laissez-nous la chance de faire nos preuves, explique-t-elle. Montrez-nous quoi faire, et soyez patients. Nous pouvons apprendre, nous pouvons travailler fort et nous pouvons nous épanouir quand on nous en donne l’occasion. »

En recrutant des personnes ayant un handicap visible ou invisible, vous contribuez à créer un milieu de travail plus inclusif pour tous. Un espace qui valorise les capacités de chaque personne à devenir membre à part entière de sa communauté. Un milieu de travail qui leur offre une foule de possibilités.

« Les gens devraient garder l’esprit ouvert aux personnes qui sont prêtes à travailler. Apprenez à connaître la personne pour découvrir ses nombreuses capacités, ajoute Jasmine. Ne vous concentrez pas uniquement sur le handicap. »