Rapport ESG 2023
Tanya saisit sa chance et prend une initiative
29 juin 2020
En mars, Tanya Hirtle a eu une décision à prendre. Elle était directrice de magasin en formation au Atlantic Superstoreᴹᴰ de Chatham, au Nouveau-Brunswick, et son directeur de district lui a posé une question : Le directeur du magasin 388 à Montague, à l'Île-du-Prince-Édouard, a pris sa retraite. Comment se sentirait-elle de travailler à cet endroit pendant la pandémie?
« Il m’a dit de penser longtemps et dur à ce sujet », dit Tanya. « Je savais que cela signifierait que je passerais du temps loin de ma famille et que je n’aurais pas la liberté d’aller et venir aussi souvent, en raison des restrictions de déplacements entre les provinces. »
Tanya y a pensé et elle a sauté sur l’occasion.
Elle est inscrite au programme SMiT (directeur de magasin en formation) depuis janvier, et l’une des leçons clés qu’elle a apprises est de saisir l’occasion de faire des expériences.
« Dans le programme, on a beaucoup parlé de sortir de notre zone de confort », dit-elle. « Alors, allez-y, sortez-moi de ma zone de confort! »
Pendant 11 semaines, Tanya a travaillé au Atlantic Superstore à Montague. Elle s’isole dans son chalet après le travail, fait de longues marches seule sur la plage et fait ses devoirs SMiT.
Une fin de semaine sur deux, elle revient au Nouveau-Brunswick pour rendre visite à son fils adolescent et à son mari. Lorsqu’elle est à la maison, elle doit aussi s’isoler.
« Il y a des moments où c’est difficile », admet-elle.
Mais les bons côtés ont assurément surpassé les mauvais. Tanya tient le personnel du magasin 388 en très haute estime.
« Ils sont extraordinaires. Ils m’ont accueillie à bras ouverts. En réorientant mes nouvelles compétences et mes anciennes compétences dans un magasin où je n’ai jamais travaillé dans le passé, j’ai vécu une expérience formidable. C’est comme un cours de gestion en accéléré », dit-elle en riant.
Au cours des deux dernières années comme directrice adjointe du magasin de Chatham, Tanya a commencé à penser à devenir directrice de magasin. Son directeur a encouragé sa progression, a agi à titre de mentor et l’a aidée à développer de nouvelles compétences.
Avec son fils maintenant âgé de 18 ans se préparant à quitter le nid, Tanya a commencé à sentir qu’il était temps, ce qui l’a poussée à s’inscrire au programme SMiT (directeur de magasin en formation) .
Avant la pandémie, elle s’est rendue au siège social pour suivre des cours sur le leadership et a passé une semaine dans un magasin Loblawsᴹᴰ à Ottawa, la première fois où elle travaillait avec une femme directrice de magasin. « Ce fut une expérience merveilleuse pour moi », dit-elle.
Pour les autres femmes qui songent à occuper un poste de leadership, Tanya recommande de rechercher des mentors.
« N’ayez pas peur de lever la main. Posez des questions et demandez des conseils. »
Lorsqu’elle obtiendra son diplôme du programme en juillet, elle espère devenir la directrice de son propre magasin.
« Je viens de prendre la décision que je vais tirer parti de ce programme et que je vais mettre mes apprentissages en action, peu importe ce qui se passe », dit-elle, en repensant aux trois derniers mois.
« Je ne suis pas le genre de personne qui se contente de s’asseoir et d’attendre que quelqu’un me dise quoi faire. »
